伊香保温泉ホテル天坊　スタッフブログ

今朝、仕事を抜け出して日の出を撮影。

素晴らしい天気に恵まれ、2,008年の夜明けです。

明るくなってきました。

ちょっと顔をのぞかせました。

さあー日の出の始まりです。

一瞬の出来事でしたが、今年一年の素晴らしいスタートです。

赤城山の裾野が真っ赤に燃え、

感動的な初日の出のショーを見させて頂きました。

夢を持ち、目標を立て、叶えるために

今日からスタートです。

伊香保温泉恒例の大晦日“お多福行列”が行われました。

これは行く年に感謝し、来る年の幸を願う行列となっています。

行列の参加者は旅館や商店の女将達が毎年頑張っています。

さあ、伊香保神社までのお多福行列の始まりです。

笛や鉦の音色の中を３６０の石段の第一歩です。

途中で再整列です。さあ、お客様も増えてきています。

今年２０歳の伊香保っ娘が巫女姿で参加しています。

当館の社長(右)は提灯を持って先導しています。

ジャラン・ジャランと釈の音、厳かに登っていきます。

Ｍ楼と写真屋の若女将さん、真剣に吹いています。

Ｍ楼は母と娘で参加、ご苦労様です。

笛を吹く　I茶屋の女将は様になっています。

おかめのお面を頭の後ろにかぶって、 

階段の途中で伊香保踊りの歌をご披露します。

♪♪チョイチョイチョコチョコ来てちょうだい♪♪

天坊の下の酒屋の女将さんも参加しています。 

この後、午前０時までに伊香保神社に入ります。

皆さん寒い中をお疲れ様でした。

天坊初売り開催です。

おなじみ様に人気“我楽倶多市”のおじさん元気です。

このおじさんとお話ししたくて、

わざわざお出かけしてくれるお客様もいます。

２・３日は初売り半額セールでにぎわいました。

宝石コーナーのおばさんも元気です。

宝石からのパワーをもらっているのかな・・・

一番売れる石は金運が良くなる虎目石だそうな・・・

お母さん塗り絵が上手だねー

売店前のぶんぶく茶釜の塗り絵コーナーにて。

おじいちゃんうまーい、お孫さんに誉められて・・・

本当に上手おじいちゃんでした。

ミス売店の女優がいなくて、今日は若い私が・・・

若いっていいなーと女優がウラヤマシーと・・・

この他にTowtowというカジュアルウェアのお店があります。

伊香保温泉には大晦日午前０時にふたつのイベントがあります。

ひとつは女将さんたちの｢お多福行列｣で、

今回、ご紹介のカウントダウン花火です。

この花火は伊香保の有志が個人的に毎年行っています。

以前は個人が勝手にやっているので、

町・商工会・旅館組合・観光協会等、｢そんなのカンケーネー｣

と・・・でも、毎年行っているとそうはいきませんね。

今では一大イベントです。当館でもわずかながら協賛しております。

今年もたったの１０分ほどですが、冬の空気が透き通った花火は

きれいに見えるし、音もすごいです。

翌日の朝、おなじみ様より｢初日の出も最高！花火も最高！｣

写真は見せられたものではありませんが、

こんな雰囲気の花火です。三脚を使わないと・・・

次は三脚を忘れないで撮りますよー

群馬県では２月中旬に昭和村にて冬の花火大会が開催されます。

バレンタインデーの近くの日曜日に開催です。

寒いけど冬の花火は最高です。

隣に温かい彼を誘って見れば、寒さは吹き飛びます。

年末年始で忙しく１１日ぶりのお休み。

友人に誘われ伊香保国際カントリーでプレー。

伊香保コース八番ホールの池に白い鳥がのんびりと・・・

｢ワォーッ！白鳥か？｣伊香保にもいるのです。

ただし一匹だけ、はぐれ鳥なのでしょうか。可哀相ですね･･･

うっすらと氷が張っているので、係員が割っているのでしょうか。

小屋もあるぞ、もしかしたら一年中いるのかな・・・

飼われている白鳥かも･･･されど白鳥です。

秋の始めにカルガモ親子の行列を書きましたが、

また、鵜が魚を飲み込む瞬間を目撃したりと・・・

ゴルフ場の周りには自然が残っています。

でも、一羽では･･･寂しそうですね。

この榛名山の雄大な景色が見えるからいいか･･･

右の山は二つ岳、左の山は水澤山。

赤城コースの８番からは

三国山脈、谷川、武尊、日光の山並み。

目の前に小野子、子持、赤城山が望めます。

こんな素晴らしい景色を見れるのも群馬ならでは・・・

料金もリーズナブルです。

　我々フロントは「接客部フロント営業課」というのが正式名称です。同じような名前で「接客部フロントサービス課（通称FS）」という課があり、よく混同されがちなのですが、基本的にフロントカウンター内で勤務するのがフロント営業で、ロビーから客室へのご案内及びルームサービス、食事処でのサービサーがフロントサービスです。お客様と接する機会の多いフロントサービスに比べ、フロントスタッフはあまり覚えて頂けない？ような気がします。（チェックインの際に数分お会いするのと、後は電話での応対だけですものね・・・） ちなみに、朝の7:00～11:00までの精算時間帯にカウンター内で勤務しているのは「総務部経理課」のスタッフとなります。

　そんな日の目を見ない？フロントの紹介も兼ねて、フロント日記を連載していきたいと思っています。よろしくお願いします。

↑　右側がメインのフロントカウンターです。左側の低い方はコンシェルジェカウンターです。「コンシェルジェ」とは、「よろず承り係」の意味で、館内案内から観光案内まで、お客様に色々なインフォメーションをするコーナーです。コンシェルジェカウンターにはお客様閲覧用のPCが置いてあり、ネットに繋がっていますので様々な調べものも可能です。

　実は一昨年2006年の夏にフロントカウンター改修工事をして現在のものに生まれ変わりました。天坊では同業他社に先駆けて、個人情報保護法に準拠した「プライバシーマーク（Pマーク）」の取得をしまして、その際にフロントカウンターのセキュリティーアップの意味合いもあって改修したのです。現在フロントカウンター内は「セキュリティゾーン」であり、フロント営業課、経理課、支配人、社長他限定された人しか入ることは出来ません。運営上は不便なことも多々ありますが、決められた事は決められた事として頑張って?! 遵守しています。

↑　フロントに掲示している個人情報保護方針とＰマークの看板です。Ｐマークはホテル業では全国で３社目の取得となりました。天坊は時代を先取りしています！Ｐマークは今後、会社組織の事業展開には必須となっていくことでしょうから！

　　　　　　　　　　↑　本邦初公開!?フロントカウンター内部です。あまり見ることのない場所でしょう？中央にルームキーラックがあります。本館新館別館あわせて220本！慣れないとどこにどの部屋の鍵があるのかさっぱり分かりません。キーの横にお客様の宿泊カードが入るようになっています。もちろんこのカードは個人情報ですので、夜になるとキーラック部分はシャッターが閉まり施錠されます。キーラックをはさんで左右２ヶ所にPCとプリンター、クレジットカード端末（←CATとかINFOXと呼びます）がそれぞれ設置されています。

↑　カウンター内のPCです。PC本体はすっきりと棚の下に収納されています。強化ガラス天板の中に液晶ディスプレイが埋め込まれています。これも画面がPC操作者にしか見えない為のセキュリティー措置です。このPC台はスタッフの発案で作成されたオーダーメイドなんですよ。

今回はこれぐらいにさせて頂きます。次回はスタッフ紹介も・・・乞うご期待。

上の写真は天坊２階より雪を被った日本庭園を撮りました。 

庭園の樹木に被った雪が夜桜のように見えました。

伊香保は１月１２日午後１時頃より３時頃まで雪になりました。

グリーン牧場あたりからもうノーマルタイヤでは上がれない車が

道路に立ち往生、水澤入口のビジターセンター付近で事故発生。

雪道は怖いですね。くれぐれもお気をつけてお出かけください。

現在でも幹線道路で日陰は凍結あり、ノーマルタイヤは要注意。

今後も天気予報をこまめに調べてお出かけください。

でも雪景色はきれいだねー

会社のメンバーと神立スキー場へ行ってきました

当日の天候は晴れ、まだまだ雪が少なく所々に土が見え隠れ

もっと降ってくれ！と願うこのごろ。

今日のメンバーの中に初スノーボード体験者がいます

かなりガチガチになっていました

シャッターをきった瞬間に上からころんできました、ナイスタイミング！

後ろ姿はなんと「亀の甲羅」みたいです

今日１日はとても疲れましたが、とっても楽しい１日だったそうです。

また行ける日が楽しみです。

先日、新潟県舞子スキー場に行ってきました。天候は行きの関越をぬけたところから「雪」

とっても大雪！

舞子に到着！早速ゴンドラにのって頂上へ

早速滑り出したら、なんと雪が止み、晴れ間がでてきました。

この写真が私です。

とっても気持ちの良い雪質で超パウダー！

帰りは車の雪下ろしを手伝って頂き、１日をエンジョイできました。

ＰＳ：舞子Ｔシャツを買ってかえりました

お待たせしました！？
注目の結果です(^^♪

４月～１１月までの累計で目標対比９９.２％　
使用量で△５.８％の削減が出来ました。

従業員ひとりひとりの努力が実を結んだ結果です♪ 

半年前の話ですが、今年の7月7日に、幕張メッセで行われた
「LIVE EARTH」に行ってきました。

オーストラリア・シドニーを皮切りに、世界全７大陸の各地で
順次開催され、米国の公演で幕を閉じました。

７大陸で行われた「LIVE EARTH」の収益の全ては、
気候保護同盟とその会長であるアル・ゴアが中心となり、
気候の危機の解決を目的とするグローバル・プロジェクト基金を設立し、
それを基に新たな取り組みを継続的に実施しています。

京都議定書では、日本より高い削減目標を掲げた
ＥＵなどの西欧諸国が抑制に努めているのに対し、
日本ではプラスマイナス・ゼロどころか
 ＋８％と増加（2002年実績）しており、
この状況になっても政府当局は効果的な対策を実施できずにいることから、
目標の達成は既に難しいとされています。

最近では、温暖化防止バリ会議で京都議定書に定めのない
2013年以降について、数値目標などが焦点とされ、
温室効果ガス削減目標を示さない日本と米国に
ＮＧＯの批判が集中しました。

企業としての温暖化対策に限らず、私達自身も普段の生活の中から
変えていかなければいけないという状況なのです・・・

今朝出勤してグングンと冷えてきた。

もしかしたら降るかな…

と思っていたらお昼前より案の定…

お昼頃には降ったので、寒さも和らぐ…

明日は先週雪で断念したゴルフの予定…

ゴルフ場の天気が気になる…

ネットで検索、向こうは雨…ホッと安堵。

１２日に降ったときの写真を姪の旦那が送ってくれた写真

携帯写真じゃダメだよなー

今晩もこんな感じですよ。肉眼で見ればもっと感動です。 

夜桜見物のようですね。当館の庭です。

雪が降った夜はこの景色が見られます。

今晩これから降らないで、雪かきはイヤ！

１月２３日午前１０時頃の富岡カンツリークラブ

関東地方がオール雪で包まれた日です。

伊香保の８時半はまだ雪が降っていません。

９時半頃、富岡でチラチラとやばいな・・・

それから雪が降り始め下の写真のように

グリーン上は真っ白に・・・この後クローズの放送

残念でしたが自然には勝てません。

そして、昨日３０日を迎えました。

前日から伊香保は雪で大変でした。

お迎えの車が我が家の細い道に入って来れません。

それどころか凍結している道に滑って動けないのです。

後に詰まった車もバックしてもらいなんとかＵターン

ゆっくりと坂を下って、再度富岡カンツリークラブへ

１８番ティグランドから見たクラブハウス

結婚披露宴も行える豪華な建物です。

左遠くに浅間山が群馬の山並みがきれいです。 

お天気は抜群で、ドライバーが馬鹿当り・・・

３００ヤード近く飛んだかな・・・

でも残り５０ヤードをザックリ２つにトップで、

やっと５オンの３パット、

ゴルフは飛ばすだけじゃダメと痛感したものです。

楽しい一日を過ごさせてもらいました。

ゴルフ仲間やパートナーに感謝です。